Política de Privacidad

tivelanorux (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en C. Concordia, 9, 28053 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de plataforma financiera especializada en creatividad empresarial.

Al acceder a nuestro sitio web tivelanorux.com o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España y demás normativas aplicables en materia de protección de datos.

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

No recopilamos información sensible como datos de salud, orientación política o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y con su consentimiento explícito.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: Proporcionarle acceso a nuestra plataforma financiera, procesar sus consultas educativas, gestionar su cuenta de usuario y facilitar la participación en nuestros programas de formación empresarial.

Comunicación: Enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones de la plataforma, contenido educativo relevante y responder a sus consultas. Estas comunicaciones pueden incluir newsletters mensuales y notificaciones sobre nuevos programas formativos.

Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevas funcionalidades y personalizar el contenido según sus intereses profesionales.

Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la conservación de registros fiscales, el cumplimiento de regulaciones financieras y la cooperación con autoridades cuando sea requerido por ley.

tivelanorux no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas técnicas: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores se encuentran en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Medidas organizativas: El acceso a los datos personales está limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones. Todo el personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales establecidos:

Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros y hasta 3 años después de la última actividad documentada.

Datos financieros: Según lo exigido por la legislación fiscal y contable española, generalmente 6 años desde la última transacción.

Datos de comunicaciones: Las consultas y correspondencia se conservan durante 2 años para fines de servicio al cliente y mejora de calidad.

Datos de navegación: Las cookies y logs de navegación se conservan durante un máximo de 25 meses, conforme a la normativa española de cookies.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias de idioma.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para poder mejorarlo. Utilizamos Google Analytics con configuración que respeta su privacidad.

Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace y proporcione características mejoradas y personalizadas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si es padre, madre o tutor y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación por correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.